外国人在留支援センター（FRESC）

外国人在留支援センター（FRESC：フレスク）とは

外国人在留支援センター（フレスク）は、新宿区四谷にあり外国人の在留資格の更新・変更、法律相談などのワンストップサービスができる施設です。

外国人のための「ワンストップ」相談窓口

外国人在留支援センター（愛称：FRESC／フレスク）は、東京都新宿区四谷にある、日本で生活する外国人や外国人を雇用する企業をサポートするための政府の公的機関です。

最大の特徴は、外国人の在留支援に関する「８つの行政機関」がワンフロアに集約されていることです。

これにより、ビザ（在留資格）の変更や更新の相談、法的なトラブル、労働問題に関する相談などを、あちこちの役所を回ることなく「ワンストップ（１つの場所）」で解決できる体制が整っています。

また、各機関が連携して外国人や企業の相談に対応するだけでなく、地方自治体の相談窓口への支援や、職員向け研修なども行っています。

FRESCに入居する８つの関係機関

ワンフロアに以下の８つの窓口が連携体制をとっており、専門的な相談が可能です。

東京出入国在留管理局
在留資格（ビザ）の取得、変更、更新の手続きに関する相談など

出入国在留管理庁（開示請求窓口）
ご自身の出入国記録や外国人登録原票などの開示請求

日本司法支援センター（法テラス）
借金、離婚、労働問題などの法的なトラブルに関する相談・情報提供

東京法務局 人権擁護部
外国人に対する差別やいじめなど、人権問題に関する相談

外務省 ビザ・インフォメーション
海外からの入国査証（ビザ）の申請手続きに関する相談

東京労働局 外国人特別相談・支援室
労働条件、労災、解雇などの労働問題に関する相談

東京外国人雇用サービスセンター
外国人留学生や専門人材の就職支援、および企業の採用支援

日本貿易振興機構（JETRO：ジェトロ）
高度外国人材の採用や活用に関する企業向けの支援

FRESC（フレスク）は、「まず公的な機関に相談して制度を知りたい」「トラブルについてアドバイスが欲しい」という場合に非常に心強い施設です。

一方で、「自分の代わりに複雑なビザの申請書類を作成してほしい」「入管への手続きをすべて任せて、確実かつスピーディに許可を取りたい」という場合は、申請取次の専門家である当事務所（行政書士）がしっかりとサポートいたします。

ご自身の状況に合わせて、公的機関と専門家を上手にご活用ください。

外国人の在留・生活に関するご相談について

日本で生活する外国人の方や、外国人を雇用する企業様に向けて、在留資格（ビザ）の手続きや日常の法律トラブルなど、様々なご相談ができる公的な窓口（FRESC等）が設けられています。

どなたでもご相談いただけます

外国人ご本人はもちろん、そのご家族やご友人、外国人を雇用している（または雇用を検討している）企業のご担当者様など、外国人に関わるすべての方がご利用いただけます。

相談は「無料」、名前を言わなくてもOKです

相談にかかる費用は「無料」です。

また、「匿名（名前を言わない）」でのご相談も可能ですので、職場や家庭のデリケートなトラブルでも、プライバシーを守りながら安心してご相談いただけます。

充実した多言語サポート

日本語に不安がある方でも問題ありません。

総合案内では、以下の言語でサポートを行っています。

• 直接対応のスタッフ：日本語、英語、中国語
• タブレット端末による通訳：韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フィリピノ語、ベトナム語、タイ語、インドネシア語、ネパール語

具体的にどんな相談ができるの？

例えば、以下のようなお悩みについて、専門のスタッフが丁寧に対応します。

① ビザ・入管の手続きに関するご相談

• 「入管の手続きの流れや、必要な書類について知りたい」
• 「外国にいる家族を日本に呼び寄せたい」
• 「自分の出入国記録のデータが欲しい」
• 「赤ちゃんが生まれたので、故郷の家族に来て手伝ってもらいたい」

② お仕事や採用に関するご相談（個人・企業）

• 「このまま日本で働きたいけれど、就職先が見つからない」
• 「現在勤めている職場から転職したい」
• 「（企業様向け）外国人を採用して海外展開したいのですが、どうしたらよいでしょうか」

③ 労働問題・法律・生活のトラブルに関するご相談

• 「職場でサービス残業を強要されて困っている」
• 「夫（または妻）から暴力を受けているので、助けてほしい」
• 「離婚を考えているが、子供の親権や自分の在留資格（ビザ）が今後どうなるか不安だ」

【当事務所へのご依頼について】

公的な相談窓口は、「まずは制度について知りたい」「トラブルのアドバイスが欲しい」という場合に非常に便利です。

一方で、「実際にビザの申請書類を不備なく作成してほしい」「忙しいので、入管への複雑な手続きをプロにすべて代行してほしい」といった具体的なお手続きにつきましては、入管業務の専門家である当事務所（行政書士）が確実かつスピーディにサポートいたします。

状況に合わせて、当事務所の代行サービスもぜひご活用ください。

外国人在留支援センター（FRESC）が入居するコモレ四谷タワー

コモレ四谷タワーは、四ツ谷駅から歩いてすぐ目の前にあります。

FRESCの営業時間は午前９時から午後５時まで。
休みは、土曜日・日曜日・祝日・年末年始（１２月２９日から１月３日まで）

外国人在留支援センター（FRESC）のアクセス

FRESC　(フレスク)の場所は東京都新宿区四谷一丁目６番１号四谷タワー１３階にあります。
四ツ谷駅からすぐにあります。

• JR中央線・総武線
• 地下鉄東京メトロ丸ノ内線
• 東京メトロ南北線

当事務所では、これらの複雑な基準をお客様にわかりやすくご説明し、現在の状況を正確に診断した上で、安心できるビザ申請（在留手続き）をサポートしております。
ご不安な点があれば、ぜひ一度ご相談ください。

当事務所は、あなたのビザ申請を全力でサポートいたします。